Lázeňská léčba pro dospělé - Často kladené dotazy
Jaký je systém nástupu na komplexní lázeňskou péči?
Mohu si dohodnout termín nástupu?
Je možná i rezervace konkrétního pokoje?
Za co se platí příplatky a kdy jsou nejnižší?
Jaký je systém nástupu na komplexní lázeňskou péči?
Systém komplexní lázeňské péče funguje na základě předvolání. To znamená, že smluvní lázeňské zařízení (tedy Lázně Luhačovice, a.s.) pacienta nejpozději 5 pracovních dnů před nástupem k pobytu předvolá. Současně mu sdělí všechny další informace, které jsou pro nástup a pobyt nezbytné. Jedná se o způsob dopravy, místo, kde se má pacient hlásit, co si vzít s sebou apod. Podstatné je, že termín předvolání je pro pacienta závazný.
Mohu si dohodnout termín nástupu?
Ano, je to možné. Pokud si chcete sjednat termín komplexní lázeňské péče, zašlete nám váš požadavek písemně a uveďte požadovaný termín nástupu, kategorii pokoje, indikaci, datum narození, zdravotní pojišťovnu a kontakt na vás. Bez těchto údajů nemůžeme vaši rezervaci přijmout. Předběžnou rezervaci nástupu do lázní vám potvrdíme nebo se s vámi domluvíme na jiném termínu, který bude vyhovovat vám i našim provozním a kapacitním možnostem. Rezervační formulář je na našem webu.
Za rezervaci termínu hradí pacient rezervační poplatek podle aktuálně platného ceníku. V roce 2017 je výše rezervačního poplatku 2000 Kč a není vratný. V případě, že rezervační poplatek nebude uhrazen v době splatnosti, předběžná rezervace bude automaticky zrušena.
Je možná i rezervace konkrétního pokoje?
Rezervace konkrétního pokoje je také možná. Pokoj vybrané kategorie přiděluje pacientům výhradně oddělení prodeje. Za uvedenou službu je vybírán poplatek, jehož výše pro příští rok byla stanovena na 1000 Kč. Rovněž tento poplatek je nevratný.
Za co se platí příplatky a kdy jsou nejnižší?
U komplexní lázeňské péče dospělých hradí zdravotní pojišťovna ubytování ve dvoulůžkových pokojích kategorie Standard A a B. Příplatky jsou stanoveny za ubytování na lůžku ve dvoulůžkovém pokoji vyšší kategorie a za všechny jednolůžkové pokoje. Základní výše platí pro hlavní sezónu. V ostatních sezónách poskytujeme na tyto příplatky sezónní slevy. Nejvíce ušetříte v zimním období od 2.1. - 28.2. a 26.11. - 18.12.2017, kdy poskytujeme slevu 60%. V tomto období u 60% našich kapacit pro komplexní lázeňskou péči nejsou vybírány žádné příplatky.
Rovněž u komplexní lázeňské péče dětí je nejvýhodnější zimní období. Od 11.1. - 22.3. a 2.11. - 22.12.2017 se za vyšší standard ubytování neplatí žádné příplatky.
